好きなものの呼び方で、愛情がわかる。 （川島なお美さん著『愛して、愛して、癒されて』）

親愛なる君に 川島なお美さんの『愛して、愛して、癒されて』（朝日出版社）を、 読みました。 ミニチュア・ダックスのシナモンちゃんとのお話です。 川島さんのワンコへの愛情を、感じました。 読んで、大きな発見がありました。 僕は、犬のことを「イヌ」と言ってないことです。 犬のことは「ワン」、 猫のことは「ニャー」、と呼んでいることに気づきました。 これは意識して呼んでいるのではなく、気がついたらそうでした。 だから、オードリーの本『犬を飼うと、恋人ができる。』を声に出して読むと、 『ワンを飼うと、恋人ができる。』なのです。 こういう呼び方って、けっこう、基本的な考え方なんですね。 僕は、サービスの本を書く時は、必ず、「客」「お客」「お客さん」ではなく、 「お客様」と書いています。 サービスの本で「客」と呼び捨てにしている人って、 実際、サービス業をしたことがない人なんですね。 「ワンがいる」とか「ニャーだよ」というと、子供っぽくて 恥ずかしいなと思ってたけど、愛情だからいいんですね。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中谷彰宏拝 P.S. 「ウンコ」のことは、「ウン」です。