買っていただいた商品、また、契約が成立し、手続きも完了した商品が 「気が変わった」と返品、解除になったら、あなたはどうするだろうか。 私はまだ人間ができていないから、 「えっ、でももう契約されたんですから」と言ってしまうに違いない。 しかし、お客様の立場になったらどうだろう。 気に入らない商品を買わされて、満足するだろうか。 そのままの契約で、このまま後悔して続けなければいけないのか。 「気が変わった」お客様こそ、大切な財産となる。 気持ちよく返品を受け取ろう。