【「短い指示」を「一度だけ」が、相手を集中させる。】

犬に言うことを聞かせられない人には、共通点があります。

たとえば、「待て」をなかなかしない犬に向かって、
「早く早く○○ちゃん、待て、待て、待て」と同じ言葉を
何回も繰り返します。

ドッグトレーナーは「待て」を１回しか言いません。

「待て」ができなくても、繰り返さないのです。

でも、犬は自然と「待て」をするようになります。

犬は、聞こえてないから「待て」をしないのではないのです。

「待て待て」と騒げば騒ぐほど、犬はその指示に従いません。

軍隊でも、大勢を相手にする時でも、相手が１人の時でも、
指示の原則は、短く１回だけです。

長い指示は伝わりません。

犬にうまく指示のできない人は、人間にもうまく指示ができないのです。

（「まえがき」から）

　まえがき　「短い指示」を「一度だけ」が、相手を集中させる。

●第１章　相手の集中力を高めよう。

●第２章　相手におヘソを向けよう。

●第３章　「第３の選択肢」を提案しよう。

●第４章　話し方のトーンを変えよう。

●第５章　相手のウソもタテマエも肯定しよう。

　あとがき　「話後感」がよくなければ、話は失敗。
脅迫は、最低の説得。

（「目次」から）