●ビジネス
初めて会ったお客さんを一生のお客さんにできる。 なぜその人から買いたくなるのか・買いたくないのか ─ サービスを売る人・モノを売る人必読の書! あらゆるビジネスに役立つ"サービスの極意"満載の1冊です