under.gif


●DL書籍

なぜあの人は仕事ができるのか【DL書籍版】
著者 中谷彰宏
出版社 ダイヤモンド社
価格 450円(税込)
発行年月日 2010年5月25日

解説文
【この本は、3人のために書きました。】

(1) 仕事が「面白くない」と感じている人。
(2) 仕事が「できるように」なりたい人。
(3) 部下の「やる気を出させたい」上司。


【「はい、わかりました」を、明るく言うだけで、楽しくなる。】

何をやっても仕事が楽しくなるコツは、
「はい、わかりました」の言葉を、明るく言うことです。

お客様や上司から仕事を頼まれると、
「はい、わかりました」と皆言います。

その「はい、わかりました」のテンションを
あげることが大切です。

その言い方が通常では暗くなります。
本人はイヤイヤやっているつもりはなくてもです。

やりとりは、右脳を使っていますが、
メモをとっているうちに左脳を使うようになり、
暗い声になってしまうのです。

特に暗くなりやすいのは電話で頼まれた時です。

「これやっておいてくれる。
あと、これとこれとこういうふうにしておいたらいいから。
どうなったか、あとで経過を教えてね」と言った時の
「はい、わかりました」という返事が暗いのです。

電話を切ったと、「冒頭のテンションは明るかったのに、
締めが暗いな。何かイヤなことでも言ったかな」
と心配になってしまいます。

相手をそんな気持ちにさせてしまっていることに
気づくことです。

電話を切る間際の
「はい、わかりました」を明るくするのです。

最後を暗く終わらせると、
相手は「ムリ言ったんじゃないか」ととても心配になってしまうのです。

【返事を速く、明るく言おう。】

(「まえがき」から)

        *

  まえがき 「はい、わかりました」を、明るく言うだけで、楽しくなる。

●第一章 仕事が楽しくなる小さな習慣

●第二章 アイディアが湧いてくる小さな習慣

●第三章 成功する人の仕事の考え方

  あとがき 仕事は、神様からの預かり物。

※このアプリは、2010年3月にダイヤモンド社より刊行された
『なぜあの人は仕事ができるのか』を電子書籍化したものです。
iPhone/iPad版

【中谷彰宏文庫(商品紹介ページ)】
http://www.an-web.com/book_info/nakatanibunko.html
【著作一覧へ】    【新刊案内へ】